วางแผนลิฟต์ออนไลน์ด้วย KONE Studio ใหม่ ทดลองใช้เลย

การบำรุงรักษาบันไดเลื่อนเพื่อการสัญจรที่ปลอดภัยและราบรื่นยิ่งขึ้น | KONE

การบำรุงรักษาบันไดเลื่อนเพื่อการสัญจรที่ปลอดภัยและราบรื่นยิ่งขึ้น | KONE

Escalator_maintenance_2-1:760x428%2816-9%29

บริการบำรุงรักษาที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของคุณ

แนวทางการดูแลที่ใช่สำหรับคุณ

เราพร้อมช่วยคุณเลือกแพ็กเกจบริการที่เหมาะสมที่สุด ไม่ว่าอาคารของคุณจะใช้บันไดเลื่อนและทางเลื่อนประเภทใดหรือแบรนด์ใดก็ตาม มาร่วมลดค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ด้วยโปรแกรมการบำรุงรักษาที่ออกแบบมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ ซึ่งจะช่วยดูแลรักษาชิ้นส่วนต่างๆ ให้มีสภาพดีเยี่ยมอยู่เสมอ พร้อมทั้งให้คำแนะนำในการเปลี่ยนอะไหล่ตามสภาพการใช้งานจริงและพฤติกรรมการใช้งานอย่างแม่นยำ

การบำรุงรักษาบันไดเลื่อนเชิงคาดการณ์

เพิ่มประสิทธิภาพความพร้อมใช้งานของบันไดเลื่อนให้สูงสุดด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลผ่านระบบ AI ที่สามารถคาดการณ์ความต้องการในการซ่อมบำรุงและลดปัญหาที่ไม่คาดคิดล่วงหน้า โดยระบบจะตรวจสอบการทำงาน ความเร็ว อุณหภูมิ การสั่นสะเทือน และการใช้พลังงานแบบเรียลไทม์ เพื่อยกระดับความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงาน และในกรณีที่บันไดเลื่อนหยุดทำงานอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของผู้ใช้งาน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้าให้คุณทราบทันที พร้อมทั้งแจ้งสถานะเมื่อบันไดเลื่อนกลับมาอยู่ในสภาวะที่ปลอดภัยและพร้อมเปิดใช้งานอีกครั้ง

20%
ลดจำนวนปัญหาที่รายงานโดยลูกค้าลงภายในระยะเวลา 2 ปี

ยกระดับความปลอดภัยให้กับผู้พักอาศัย ผู้เช่าอาคาร และผู้มาเยือน

80%
ของปัญหาได้รับการจัดการเชิงรุกด้วยการตรวจจับแบบเรียลไทม์

ช่วยลดเวลาที่คุณต้องเสียไปกับปัญหาด้านการบำรุงรักษา

30%
ลดระยะเวลาที่อุปกรณ์หยุดทำงาน

ช่วยให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่นต่อเนื่อง และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้งาน

360°
แนวทางการดูแลตลอดวงจรชีวิตสำหรับการซ่อมแซม การอัปเกรด และการปรับปรุงใหม่

แผนงานที่ครอบคลุมสำหรับอนาคต

เริ่มต้นก้าวสำคัญไปกับเรา

กรุณากรอกข้อมูลการติดต่อของคุณ พร้อมส่งคำถามที่ต้องการทราบเกี่ยวกับบริการบำรุงรักษาจาก KONE ได้ที่นี่

Sample form






+66







My query is about *|Installing new equipment in a new building|Installing new equipment in an existing building|Repairing or upgrading existing equipment|Maintenance|Other
Equipment/service type *|Elevators|Autowalks|Escalators|Doors|Smart building solutions|People Flow planning services|Multiple/other

โปรดสังเกตว่าเมื่อคุณส่งแบบฟอร์มนี้เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมส่วนบุคคลโปรดดูคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของเรา

เลือกสัญญาบริการบำรุงรักษาที่ใช่และตอบโจทย์คุณที่สุด

Escalator_maintenance_5-1:760x428%2816-9%29

KONE Care DX

หลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่คาดคิด พร้อมเพิ่มความพร้อมใช้งานและความสะดวกในการเข้าถึงอุปกรณ์อย่างสูงสุด ด้วยระบบตรวจสอบสถานะแบบเรียลไทม์และการจัดการเชิงคาดการณ์

ฟีเจอร์ที่คุณจะได้รับ

> การตรวจสอบสภาพอุปกรณ์จากระยะไกลแบบเรียลไทม์

> การเข้าจัดการและแก้ไขปัญหาก่อนล่วงหน้า ทั้งผ่านระบบทางไกลและโดยช่างเทคนิคหน้างาน

> ระบบแจ้งเตือนเหตุขัดข้องล่วงหน้าทันที

ประโยชน์

> ลดการหยุดชะงักของอุปกรณ์ให้เหลือน้อยที่สุด

> เห็นภาพรวมประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ได้แบบเรียลไทม์

> ยืดอายุการใช้งานให้กับอุปกรณ์ของคุณ

Escalator_maintenance_5-2:760x428%2816-9%29

KONE Care DX Pro

เพิ่มประสิทธิภาพความพร้อมใช้งานและมองเห็นภาพรวมของอุปกรณ์ได้เต็มที่ ผ่านเครื่องมือที่คุณคุ้นเคย

ฟีเจอร์ที่คุณจะได้รับ

> ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ได้แบบเรียลไทม์บนระบบของคุณเอง > ดูประวัติข้อมูลบริการและส่งคำขอรับบริการผ่านระบบของคุณเอง > ตรวจสอบสถานะการเคลื่อนไหวของอุปกรณ์ได้แบบเรียลไทม์

ประโยชน์สำหรับคุณ

> ยกระดับประสบการณ์การใช้งานและการบริหารจัดการภายในอาคาร > ปรับปรุงการบริหารจัดการสินทรัพย์และการตัดสินใจในระยะยาวให้ดียิ่งขึ้น > เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นและเป็นประโยชน์ได้โดยตรงจากระบบของคุณเอง

ผู้นำในอุตสาหกรรมที่พร้อมส่งมอบนวัตกรรมการบริการที่เหนือกว่า

Escalator_maintenance_6-1:760x428%2816-9%29

KONE 24/7 CONNECT

การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์เพื่ออุปกรณ์ทุกเครื่อง

ด้วยระบบตรวจสอบสถานะแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์ข้อมูลอัจฉริยะ เราสามารถตรวจพบและเข้าจัดการกับข้อบกพร่องได้ล่วงหน้าถึง 80% ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นจริง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพร้อมใช้งานและความปลอดภัยสูงสุดให้กับอาคารของคุณ

Escalator_maintenance_6-2:760x428%2816-9%29

เครื่องมือสื่อสารดิจิทัล

มาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรม มอบประสบการณ์ดิจิทัลที่เหนือระดับและความโปร่งใส

บริหารจัดการสัญญาและเอกสารประกวดราคา (Tenders) พร้อมรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทุกกิจกรรมการให้บริการได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งถือเป็นมาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรมเพื่อความโปร่งใสสูงสุด

เพิ่มประสิทธิภาพให้กับบันไดเลื่อนของคุณ

Escalator_maintenance_7-1:760x428%2816-9%29

บริการดิจิทัล

วิธีการง่ายๆ ในการเพิ่มมูลค่าอาคาร

เราพร้อมส่งมอบบริการดิจิทัลที่ช่วยเตรียมความพร้อมสู่อนาคตให้กับสินทรัพย์และอาคารของคุณ ควบคู่ไปกับการเพิ่มความพึงพอใจให้กับผู้เช่าอาคารและยกระดับมูลค่าของอสังหาริมทรัพย์ เลือกใช้ KONE APIs ในการตรวจสอบสถานะอุปกรณ์และติดตามกิจกรรมการบำรุงรักษา เพื่อยกระดับประสบการณ์ภายในอาคารของคุณ พร้อมทั้งแจ้งข้อมูลข่าวสารที่น่าสนใจให้กับผู้เช่าอาคารผ่านบริการสาระบันเทิง (Infotainment services)

เรียนรู้เพิ่มเติม
Escalator_maintenance_7-2:760x428%2816-9%29

การปรับปรุงบันไดเลื่อนให้ทันสมัย

โซลูชันการปรับปรุงบันไดเลื่อนที่เรียบง่ายและสะดวกสบาย

เราพร้อมให้บริการอัปเกรดและเปลี่ยนบันไดเลื่อนทุกแบรนด์ชั้นนำ ด้วยโซลูชันที่ออกแบบมาให้ตอบโจทย์อาคารของคุณโดยเฉพาะ เพื่อช่วยเพิ่มความปลอดภัย ประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และสมรรถนะการทำงาน มาร่วมลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ยืดอายุการใช้งาน พร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพการประหยัดพลังงานให้กับบันไดเลื่อนของคุณ เพื่อส่งมอบการเคลื่อนย้ายที่นุ่มนวลและราบรื่นยิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้งานทุกคน

คำถามที่พบบ่อย

เจาะลึกเรื่องการบำรุงรักษาบันไดเลื่อน พร้อมไขข้อข้องใจกับคำถามที่พบบ่อย

  • รอบกำหนดเวลาในการบำรุงรักษาบันไดเลื่อนของ KONE จะแตกต่างกันไปตามสภาพแวดล้อมในการใช้งานและจำนวนชั่วโมงการทำงานในแต่ละปี โดยทั่วไปแล้ว สำหรับบันไดเลื่อนที่ติดตั้งในพื้นที่เชิงพาณิชย์ (เช่น ห้างสรรพสินค้า หรืออาคารสำนักงาน) มักจะมีการวางแผนเข้าตรวจเช็กและบริการทุกๆ 3 เดือน

  • สาเหตุหลักๆ ที่มักจะนำไปสู่ปัญหาบันไดเลื่อนเสียและจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม มีดังต่อไปนี้:

    • ความเสียหายของตลับลูกปืนราวจับ หรือการตั้งความตึงของราวจับมากเกินไป ทำให้อุณหภูมิของราวจับสูงขึ้น
    • การเยื้องศูนย์ เบี้ยว ขยับผิดแนว หรือเกิดสนิมในชุดลูกขั้นบันได ทำให้เกิดเสียงดังผิดปกติขณะทำงาน
    • ระยะเบรกที่เพิ่มขึ้น หรือความเร็วที่แตกต่างกันระหว่างราวจับกับขั้นบันได บ่งชี้ถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
    • การหยุดทำงานอัตโนมัติจากระบบป้องกันทางไฟฟ้า หรือมีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ในชุดขั้นบันไดหรือแผ่นซี่หวี
    • ความไม่เสถียรในชุดระบบขับเคลื่อน ตรวจพบได้จากการสั่นสะเทือนที่มากเกินไปของชุดเกียร์ หรือเกิดจากน้ำมันเกียร์เสื่อมสภาพซึ่งสังเกตได้จากอุณหภูมิที่สูงขึ้น
    • หากคุณพบเจอสัญญาณเตือนหรือปัญหาเหล่านี้กับบันไดเลื่อนในอาคารของคุณ กรุณารีบแจ้งศูนย์บริการทันที เนื่องจากอาการเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัย แต่ยังเป็นสัญญาณเตือนล่วงหน้าก่อนที่บันไดเลื่อนจะชำรุดเสียหายหนัก
  • ในหลายๆ ประเทศ การทำสัญญาบริการบำรุงรักษาบันไดเลื่อนอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งที่มีกฎหมายบังคับ โดยทั่วไปแล้ว สัญญาดูแลซ่อมบำรุงจะครอบคลุมการบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามรอบปกติ (Preventive Maintenance) การตรวจสอบความปลอดภัย และการปรับแต่งอุปกรณ์เพื่อให้บันไดเลื่อนทำงานได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย สอดคล้องกับข้อบังคับทางกฎหมายและคำแนะนำจากผู้ผลิตโดยตรง (OEM) นอกจากนี้ ในสัญญายังต้องระบุข้อตกลงและระยะเวลาในการส่งทีมช่างเทคนิคเข้าสนับสนุนเมื่ออุปกรณ์มีปัญหา

    สำหรับขอบเขตงานซ่อมแซม งานซ่อมแซมขนาดเล็กและการปรับแต่งอุปกรณ์มักจะรวมอยู่ในสัญญามาตรฐานแล้ว แต่สำหรับการซ่อมแซมใหญ่ การปรับโฉมเพื่อความสวยงาม หรือการปรับปรุงบันไดเลื่อนเก่า (Modernization) โดยทั่วไปจะไม่รวมอยู่ในสัญญานี้

    นอกจากนี้ สัญญายังรวมถึงการจัดทำบันทึกประวัติการบำรุงรักษาและรายงานการบริการเพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันการปฏิบัติตามกฎหมาย ตลอดจนระบุแนวทางการจัดการหรือการสนับสนุนการตรวจสภาพบันไดเลื่อนตามรอบกฎหมายโดยผู้ให้บริการ รายละเอียดเรื่องราคา ระยะเวลาสัญญา เงื่อนไขการต่ออายุ และการคุ้มครองความรับผิดจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบอย่างโปร่งใสว่าบริการใดที่รวมอยู่และไม่รวมอยู่บ้าง

  • ระบบวิเคราะห์ข้อมูลด้วย AI จะเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพความพร้อมใช้งานของบันไดเลื่อนให้สูงสุด โดยการคาดการณ์ความต้องการในการดูแลและป้องกันการชำรุดล่วงหน้า การติดตามและตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทั้งในเรื่องของความเร็ว อุณหภูมิ การสั่นสะเทือน และการใช้พลังงาน จะช่วยยกระดับทั้งความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการทำงานของอุปกรณ์ให้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ได้ที่นี่ https://www.kone.co.th/th/existing-buildings/maintenance/Copy_5_of_default.aspx.